Voor het verzenden van geld moet u het volgende verrichten:

• U vult de gegevens in van de ontvanger op een formulier;
• U geeft uw legitimatiebewijs en het formulier aan de medewerker;
• U verricht de betaling;

Nadat de transactie is goedgekeurd, is uw geld binnen een paar minuten op de plaats van bestemming. De ontvanger kan het geld direct ophalen, uiteraard afhankelijk van de openingstijden van de uitbetaallocatie. De ontvanger moet een geldig identiteitsbewijs tonen om het geld te kunnen afhalen.

Suri-Change weet dat de financiële ondersteuning aan familie, vrienden en andere naasten vaak van groot belang is. Dit betekent voor ons dat wij continue werken aan een uitbreiding en een verbetering van onze service en assortiment. In sommige landen is het zelfs mogelijk dat het geld gratis tot aan huis kan worden bezorgd. Dit is voor veel ouderen en minder validen een uitkomst, die geld moeten ontvangen. Daarnaast wordt er ook in een aantal landen een gratis SMS-service aangeboden. Er wordt dan een bericht gestuurd dat de transactie door de ontvanger is opgehaald (voor de afzender) of dat het bedrag beschikbaar is om opgehaald te worden (voor de ontvanger). Voor meer informatie hierover kunt u ons mailen of bellen.

Regels m.b.t. het verzenden vanuit Nederland:

• Verzenders dienen een geldig identiteitsbewijs te overleggen;
• Voor het verzenden van geld vanaf 2000,00 euro bent u verplicht aanvullende informatie m.b.t. de herkomst en bestemming van geld te geven en/of te overleggen (bijvoorbeeld : een bankafschrift, een leningsovereenkomst, een salarisspecificatie etc.). Suri-Change staat namelijk onder toezicht van de Nederlandsche Bank N.V. en is verplicht zich te houden aan de wet- en regelgeving;
• Onze dienstverlening mag niet worden gebruikt voor directe of indirecte financiering van illegaal gokken op internet of voor enige andere illegale activiteit, inclusief, maar niet beperkt tot, het witwassen van geld, het ondersteunen van terroristische activiteiten, frauduleuze verkopen, bedelen of diefstal.